愛立信針對(duì)最可能受到5G技術(shù)影響的八大產(chǎn)業(yè)：汽車業(yè)、公共事業(yè)、公共安全、高科技制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)/數(shù)字一族、醫(yī)療保健、金融服務(wù)與媒體/游戲行業(yè)等，調(diào)查超過650名包含CIO、CTO、CMO等決策者，了解各產(chǎn)業(yè)對(duì)5G技術(shù)的期待。

　　5G的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)正緊鑼密鼓的發(fā)展中，包括美、日、歐、中等國(guó)都相繼投入通訊標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)，推動(dòng)5G產(chǎn)業(yè)在2020年邁入商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　什么是5G？5G技術(shù)具有零延遲與大容量特性，可以使數(shù)據(jù)傳輸率提高到現(xiàn)行的100 倍，網(wǎng)絡(luò)等待時(shí)間降低5倍，移動(dòng)數(shù)據(jù)量較現(xiàn)在增加1，000倍，還可以使遠(yuǎn)程移動(dòng)裝置的電池壽命長(zhǎng)達(dá)10年甚至更久。愛立信指出，這些能力會(huì)幫助各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，自5G所衍伸的新興技術(shù)，也將帶來新一波的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

　　愛立信北美區(qū)主管暨策略官Rima Qureshi表示：“物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)已成為我們經(jīng)濟(jì)及生活型態(tài)中不可或缺的一部分，并將推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)的重大改變。5G將加速此變革，并為產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)者創(chuàng)造出新的使用模式、新的營(yíng)收來源，以及新的商業(yè)模式。”

　　愛立信針對(duì)最可能受到5G技術(shù)影響的八大產(chǎn)業(yè)：汽車業(yè)、公共事業(yè)、公共安全、高科技制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)/數(shù)字一族、醫(yī)療保健、金融服務(wù)與媒體/游戲行業(yè)等，調(diào)查超過650名包含CIO、CTO、CMO等決策者，了解各產(chǎn)業(yè)對(duì)下一代移動(dòng)通訊技術(shù)的期待。其中，有94%的受訪者都認(rèn)為，下時(shí)代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)的策略發(fā)展至關(guān)重要。

　　汽車業(yè)：加強(qiáng)連網(wǎng)汽車性能

　　汽車業(yè)為了提高品牌忠誠(chéng)度與銷售量，往往需要借助新的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引客戶。5G對(duì)汽車業(yè)來說，提供更佳的性能、更高的安全性、以及裝置對(duì)裝置的通訊能力，是受訪者認(rèn)為真正的商業(yè)價(jià)值所在。另外，連網(wǎng)汽車是汽車產(chǎn)業(yè)的重要趨勢(shì)，受訪者指出，希望提高產(chǎn)品的性能（81%），提高安全性（75%），并且提升設(shè)備對(duì)設(shè)備的通訊能力（72%）。

　　而被問到是什么因素促使他們采用下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，75%受訪者表示是出于提升客戶服務(wù)，71%的人認(rèn)為是提高生產(chǎn)力，而69%的人則認(rèn)為，是因?yàn)榭梢允巩a(chǎn)品上市（time to market）更加快速。

　　不過，有趣的是，雖然許多制造商都希望通過5G來加速生產(chǎn)自駕汽車的步伐，但是他們并沒有把生產(chǎn)自駕汽車放在未來發(fā)展的首要位置。相反地，67%受訪者認(rèn)為，借助5G網(wǎng)絡(luò)來增強(qiáng)GPS的性能，實(shí)現(xiàn)即刻更新的交通及地圖顯示才是最重要的使用案例。59%受訪者認(rèn)為，5G同樣也可以用于定位服務(wù)、對(duì)碰撞事故的預(yù)防以及連網(wǎng)汽車技術(shù)/車載智能通訊等方面。

　　公共事業(yè)：遠(yuǎn)程監(jiān)控與維修

　　對(duì)公共事業(yè)部門的管理者來說，降低成本和確保安全是兩大核心重點(diǎn)，而 5G 技術(shù)恰好能夠滿足這兩點(diǎn)。借助提供電池供電的設(shè)備更長(zhǎng)的生命周期，以及快速可靠的通訊，運(yùn)用于公共事業(yè)的5G技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)大量傳感器的部署（如在管在線安裝檢漏器），進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控與維修。根據(jù)調(diào)查，提高生產(chǎn)力（69%）、加快新產(chǎn)品和新服務(wù)的上市時(shí)間（63%）以及提高經(jīng)營(yíng)效率（61%），是公共事業(yè)業(yè)者采用5G技術(shù)主要商業(yè)驅(qū)動(dòng)力。

　　公共安全：提升安全性

　　公共安全機(jī)構(gòu)主要是期待借助5G技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)保障大眾安全，并盡可能降低花費(fèi)納稅人繳納的稅金。當(dāng)問到從哪些方面可以看到下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所帶來的實(shí)際商業(yè)價(jià)值時(shí)，公共安全的高級(jí)管理人員列舉了像是促進(jìn)性能（79%）、提高安全性（73%）、以及提升設(shè)備對(duì)設(shè)備的通訊（71%）能力等，因?yàn)檫@些能力對(duì)突發(fā)事件來說非常重要的。

　　另外，96%受訪者表示，他們正在進(jìn)行投資，以充分利用5G技術(shù)，并且期望新布署的網(wǎng)絡(luò)能提升連網(wǎng)裝置的功能，并能通過5G網(wǎng)絡(luò)切分（network slicing）技術(shù)，在緊急事件發(fā)生時(shí)，確保優(yōu)先的通訊功能。

　　高科技制造業(yè)：達(dá)到生產(chǎn)力巔峰

　　絕大多數(shù)的高科技制造商，都正試圖在各自的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用5G技術(shù)。由于高度意識(shí)到新進(jìn)者和新業(yè)務(wù)流程的變革危機(jī)，受訪的制造業(yè)高級(jí)主管有72%希望能夠通過5G技術(shù)提高生產(chǎn)力，69%希望提高客戶體驗(yàn)，63%希望藉此加快新產(chǎn)品和新服務(wù)的上市時(shí)間。

　　網(wǎng)絡(luò)原生企業(yè)：建立客戶忠誠(chéng)度

　　通過5G建立客戶忠誠(chéng)度，是互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字原生企業(yè)最看重的效益。96%的受訪者表示，他們正在進(jìn)行投資，以充分運(yùn)用5G技術(shù)。他們希望這些投資可以提升客戶體驗(yàn)（76%）、向市場(chǎng)推出產(chǎn)品和服務(wù)更快速（67%）、提高生產(chǎn)力（58%），以及找到更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)（58%）。

　　健康照護(hù)：實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷

　　大多數(shù)受訪的健康照護(hù)產(chǎn)業(yè)高級(jí)主管表示，期待通過5G建置新的服務(wù)與產(chǎn)品，以提升大眾的生活質(zhì)量。例如，遠(yuǎn)程看診以及遠(yuǎn)程診斷，一直是醫(yī)療業(yè)和病患的夢(mèng)想。5G可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療護(hù)理，并且將成為該產(chǎn)業(yè)未來變革的推動(dòng)者，94%受訪者皆表示將展開大規(guī)模的業(yè)務(wù)改造，以充分運(yùn)用5G網(wǎng)絡(luò)。另外，有鑒于對(duì)醫(yī)療保健信息隱私的要求，受訪者也認(rèn)為，就5G的商業(yè)價(jià)值來看，安全性與效能的重要性是不相上下的。

　　金融服務(wù)：提升生產(chǎn)力及客戶滿意度

　　對(duì)金融服務(wù)業(yè)而言，5G技術(shù)推動(dòng)的是實(shí)時(shí)移動(dòng)交易以及高頻率交易。而在金融界，安全位居第一位，84%金融服務(wù)高級(jí)主管表示，他們對(duì)5G推動(dòng)更多安全交易的潛能十分感興趣。而當(dāng)詢問什么是下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力量時(shí)，受訪者提出了提高經(jīng)營(yíng)效率（74%）、提高生產(chǎn)力（73%）以及提升客戶體驗(yàn)（71%）。例如，使用5G技術(shù)，做為交易用途的網(wǎng)絡(luò)可為不同用戶或企業(yè)安全分割成不同部分;財(cái)務(wù)顧問可以與客戶進(jìn)行具安全性的遠(yuǎn)程會(huì)議，以增加銷售機(jī)會(huì)等。

　　媒體與游戲產(chǎn)業(yè)：帶來身臨其境的體驗(yàn)

　　媒體與游戲行列的目標(biāo)是取悅、吸引觀眾的注意力。5G帶來的效益便是提供身歷其境的新體驗(yàn)，例如通過5G網(wǎng)絡(luò)的高容量，將推動(dòng)媒體公司采用4K串流媒體與移動(dòng)裝置虛擬現(xiàn)實(shí)，讓觀眾感受到音樂會(huì)、運(yùn)動(dòng)賽事等身歷其境的活動(dòng)。另外，絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為，個(gè)人實(shí)時(shí)360度廣播和固定式無(wú)線寬帶，都是他們期望5G帶來的進(jìn)一步發(fā)展。